Introducción y Alcance

En deep-thinkai nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando interactuás con nuestros servicios educativos de trading posicional.

Operamos desde Mendoza, Argentina, y nos regimos por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Si bien estamos en Argentina, también respetamos principios internacionales de privacidad porque algunos de nuestros estudiantes pueden estar en otras regiones.

Al usar nuestro sitio web o inscribirte en nuestros cursos, aceptás las prácticas descritas acá. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.

Información que Recopilamos

Datos de Contacto y Registro

Cuando te registrás para recibir información sobre nuestros cursos o te inscribís formalmente, recopilamos:

• Nombre completo y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional pero recomendado para comunicaciones importantes)
• Ubicación general (ciudad y provincia)
• Experiencia previa en trading y objetivos educativos

Información de Navegación

Nuestro servidor registra automáticamente ciertos datos técnicos:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Dispositivo usado y resolución de pantalla

Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del sitio web, pero no la usamos para identificarte personalmente sin tu consentimiento explícito.

Datos de Interacción Educativa

Si participás en nuestros programas formativos, también registramos:

• Progreso en los módulos y materiales descargados
• Respuestas a ejercicios prácticos y evaluaciones
• Consultas realizadas a instructores
• Participación en sesiones grupales o webinars

Cómo Usamos Tu Información

Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos y limitados:

Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores externos para operar nuestro servicio. En estos casos limitados, tus datos pueden compartirse:

Procesadores de Pago

Usamos plataformas de pago argentinas autorizadas para procesar inscripciones. Estos servicios reciben únicamente la información necesaria para completar transacciones y están obligados contractualmente a proteger tus datos.

Herramientas de Comunicación

Para enviar correos electrónicos y mensajes de curso, empleamos proveedores de servicios de email que cumplen con estándares internacionales de seguridad. Tu dirección de correo se almacena en servidores seguros.

Análisis Web

Utilizamos herramientas de análisis que procesan datos agregados y anonimizados sobre el uso del sitio. Estas herramientas no tienen acceso a tu información personal identificable.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si así lo requiere una orden judicial argentina válida o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios.

Tus Derechos sobre Tus Datos

La ley argentina te otorga derechos específicos sobre tu información personal. Podés ejercerlos contactándonos directamente:

1. Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos. Te responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
2. Derecho de Rectificación: Pedir que corrijamos información incorrecta o desactualizada. Actualizaremos tus datos inmediatamente tras verificar tu identidad.
3. Derecho de Supresión: Solicitar que eliminemos tu información cuando ya no sea necesaria para los fines por los que fue recopilada.
4. Derecho de Oposición: Objetar ciertos usos de tus datos, como el envío de comunicaciones de marketing (siempre podés darte de baja).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un correo a support@deep-thinkai.com desde la dirección de email registrada, incluyendo tu nombre completo y el derecho que deseás ejercer. Verificaremos tu identidad antes de procesar solicitudes que involucren acceso o modificación de datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Conexiones cifradas HTTPS en todo el sitio web
• Almacenamiento de datos en servidores con protección mediante firewall
• Acceso restringido solo a personal autorizado que necesita la información para su trabajo
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad
• Políticas internas estrictas sobre manejo de información confidencial

Aunque tomamos precauciones razonables, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas fuertes si creás una cuenta en nuestra plataforma y no compartir tus credenciales con nadie.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de Estudiantes Activos

Mientras estés inscripto en un curso o programa, mantenemos toda tu información para facilitar tu experiencia educativa y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Datos de Exestudiantes

Después de completar un programa, conservamos tu información por 3 años para fines de certificación, referencias futuras y cumplimiento de requisitos legales argentinos relacionados con actividades educativas.

Datos de Contactos sin Inscripción

Si te suscribiste para recibir información pero nunca te inscribiste, mantenemos tus datos de contacto hasta que solicites su eliminación o transcurran 2 años sin interacción.

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente la información, excepto cuando la ley nos obligue a conservarla por más tiempo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

Cookies Esenciales

Permiten que el sitio funcione correctamente, como recordar tus preferencias de sesión. Estas cookies son necesarias y no pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio. La información recopilada es agregada y anónima. Podés optar por no aceptar estas cookies, aunque esto limita nuestra capacidad de mejorar la experiencia.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero podés configurar tu navegador para rechazarlas o notificarte cuando se envíe una. Consultá la documentación de tu navegador para más detalles.

Transferencias Internacionales

Operamos principalmente dentro de Argentina, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener servidores en otros países. Cuando transferimos datos fuera de Argentina, nos aseguramos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Existan cláusulas contractuales que garanticen la seguridad de tu información
• Se cumplan las salvaguardas requeridas por la legislación argentina

Si tenés preguntas específicas sobre dónde se almacenan tus datos, contactanos y te daremos información detallada.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Cambios a Esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten cómo usamos tu información personal, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.